3月15日晚，中央广播电视总台第34届“3·15”晚会正式播出。今年“3·15”晚会聚焦“共筑诚信 共享安全”主题，关注消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域。
有房有车有身高，年轻多金性格好，而且征婚无门槛，善良就行……这种婚恋条件，现实中简直凤毛麟角，没想到婚恋平台上比比皆是。优质的异性资源、0门槛的诱人广告、言之凿凿的成功案例，怎能让想找另一半的朋友不动心？
3·15晚会记者先后通过珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司的面试，成为了一名“婚恋红娘”，开始专业培训。在珍爱网参加此次培训的新人有三十多个，让记者意外的是，红娘的培训主要内容是“话术”，抛“诱饵”是第一步。
在专业培训中，讲师强调首先要“抛诱饵”，捏造符合客户心意的“虚拟人”，百合网世纪佳缘线下门店培训讲师就提到，可以根据客户所需要的人，模拟出一个人形，其实就是吸引客户过来。讲师表示，塑造一个“虚拟人物”，是新人快速上手的方法捷径。而老红娘经验丰富，随时可以把过往了解过的任何一位会员的情况拿出来拼凑讲故事。
虚拟人“诱饵”如果吸引了客户，就完成销售的“第一步”。接下来的话术，表面上是核实客户资料，讲师们要求红娘的其实是筛选客户有没有钱，百合网世纪佳缘线下门店培训讲师称，这可以通过客户的兴趣爱好、平时的消费习惯、芝麻信用、信用卡、存款去问。
原来在红娘眼中，只有有钱的消费者才配得上他们接下来的服务。先虚拟人物抛“诱饵”，诱惑消费者上钩，再对经济能力进行筛选。红娘接下来要做的，则是引君入瓮。让消费者把婚恋平台当成唯一希望，堵死其他的可能性，用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点，诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。世纪佳缘的讲师在培训时强调，一定要把客户当成“猎物”来看待。
就这样，在红娘的围追堵截下，消费者一步一步踏入红娘设好的陷阱。只要掏钱，红娘的目的就达成了。珍爱网呼叫中心培训讲师说：“我们做前端销售的时候，一定是拔高会员择偶要求。谁找对象不想找一个好一点的？这样客户才能有消费的动力。红娘接手之后就降低期望值，不降低期望值怎么找呢？”
按照这几家公司的红娘培训课程要求，红娘们基本都是用完美的“虚拟人物”吊胃口、筛选有钱客户、破灭客户其他希望，而这一切前戏都是为了让消费者乖乖掏钱。这套流程下来，消费者真的能在平台帮助下，找到“合适的人”吗？
有人向3·15记者反映通过平台确定恋爱关系，然后发现此男士并非单身。3·15晚会记者表示，上岗前的培训，婚恋平台从经理到培训老师，再到培训好的销售红娘，职业的重点不是促成一对对的千里姻缘，而是如何用欺骗性的“话术”引诱消费者，目的就是为了业绩提成。百合网世纪佳缘线下门店经理就提到，该降价就降价，要有当下成交的意识，不要让客户回去考虑。用一切手段，不管什么原因，不要给客户那么多理由和借口，多少钱都收。
3·15晚会记者在体验时，这几家婚恋平台的“红娘”，都承诺公司是严肃的婚恋平台，会过滤掉不诚信会员、有重大疾病的会员，保障客户的征婚安全，然而事实也并非如此严谨，婚恋平台称对此无法核实。同时，记者发现，近年来关于婚恋平台的投诉量一直居高不下，其中相当一部分与平台的培训内容相关，捏造虚拟对象、诱导消费、信息审核不严等情况时有发生。
此次被曝光的世纪佳缘此前已在2015年12月和百合网宣布合并。据天眼查显示，世纪佳缘关联公司上海花千树信息科技有限公司成立于2004年4月，法定代表人为孙鹏轩，注册资本1亿人民币，由百合佳缘网络集团股份有限公司旗下天津百合时代资产管理有限公司全资持股。该公司存在多个法律诉讼案件，案由多为服务合同纠纷。行政处罚信息显示，今年2月，该公司因虚假或者引人误解的商业宣传被上海市杨浦区市场监督管理局罚款60万元。
百合网关联公司百合佳缘网络集团股份有限公司成立于2004年6月，法定代表人为庄海，注册资本约12亿人民币，由永新巴菲特投资合伙企业（有限合伙）、上海东方证券创新投资有限公司等共同持股。天眼风险信息显示，今年1月，该公司因违规促销被罚5万。2021年4月，该公司因侵害消费者权益，被北京市朝阳区市场监督管理局罚款32万元。
据天眼查显示，此次被曝光的深圳市珍爱网信息技术有限公司成立于2004年5月，法定代表人为陈思，注册资本1000万人民币，经营范围包括网络产品的技术开发、投资兴办实业、从事广告业务、国内贸易、美甲、提供婚姻介绍服务等，由深圳市安邑科技合伙企业（有限合伙）、深圳市政安商务实业合伙企业（有限合伙）等共同持股。
天眼风险信息显示，珍爱网曾多次因服务合同纠纷被起诉。2022年年报信息显示，该公司0人参保。值得一提的是，此前，珍爱网曾因存在包括但不限于退费规则不明确、宣传承诺不兑现、会员信息审核形同虚设等问题被政府约谈。
此外，天眼查专业版数据显示，我国目前有19.6万家婚介相关企业。从地域分布上看，山东、江苏以及广东三地，婚介相关企业数量最多，分别拥有2.3万家，1.64万家以及1.62万家。天眼查天眼风险显示，从事婚介相关的业务企业中，2.06%的相关企业曾出现法律诉讼，6.12%的相关企业曾出现经营异常，0.52%的相关企业曾出现行政处罚。
